קוּפְסָה שְחוֹרָה ייצור ותיפעול
לועזית: black box

תפיסה על הפעילות הפנימית המתקיימת בין תשומה לתפוקה, כפי שזה מיושם להתנהגות אנושית. התפיסה יכולה לכלול, לדוגמה, הכנסה של תכנית תמריץ חדשה (תשומה) והגדלה של עשרה אחוזים בפריון (תפוקה). הסיבה לגידול יכול שתהיה תכנית התמריץ, אבל יכול גם שיהיה זה משהו אחר. הקופסה השחורה או תהליך ההעברה בין תשומה לתפוקה אמור לכלול את התשובה.