שפת גוף
ארגון וניהול עסקים
לועזית: body language
חלק חשוב בתקשורת לא מילולית
בארגון הכוללת העברת מחשבות, פעולות, והרגשות באמצעות תנועות גוף והפירוש שנותנים אנשים אחרים לתנועות אלה. במשא-ומתן לשפת הגוף משקל רב יותר מאשר למילים וניתן לנצל זאת לשם החדרת מסרים מבוקשים, כיוון שאנשים מושפעים מאקט חזותי. אנשים מאמינים למראה עיניהם יותר מאשר למישמע אוזנם. מאידך יש לשמור על קור רוח כדי שלא לגלות רתיעה,
חולשה וכדומה כאשר אין
הכוונה לעשות זאת.