סירוב ארגון וניהול עסקים
לועזית: declination

כללית, מיאון לקבל הצעה או בקשה. (לדוגמה: סירוב לתת אשראי או הנחות ללקוח). במשא ומתן סירוב בוא אי-הסכמה לדרישה של הצד השני. סירוב כזה יכול שיהיה עקרוני אך גם יכול שיהיה טקטי ולפיכך ראוי להציג את הדרישה שוב ושוב. גם אם הצד השני לא יוותר יכולה לצמוח טובה מהעלאה חוזרת, שכן הצד השני חש אי-נוחות בשל התעקשותו ואפשר יהיה לנצל זאת כדי להגיע להישגים בנקודות אחרות. מבחינה טקטית יש להימנע מסירוב חזיתי ועדיף להישתמש בנוסחים עקיפים ובהסברים רציונליים.